Questions fréquentes
Rendez-vous, soins, boutique : les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent.
Rendez-vous
Le diagnostic est-il vraiment offert ?
Oui. Chaque rendez-vous commence par un diagnostic de vos cheveux, sans frais. Il sert à choisir le bon protocole avant tout soin.
Puis-je réserver toutes les prestations en ligne ?
La plupart, oui. Les lissages, le botox capillaire, les chignons, les essais de coiffure de mariée et les soins sur devis se réservent par téléphone au 09 80 95 85 57, ou sur WhatsApp au même numéro.
Combien de temps dure un soin ?
Comptez environ 2 heures pour l’Ilhamo Thérapie comme pour le Soin Profond.
Soins
Pourquoi le prix dépend-il de la longueur ?
Le temps de pose et la quantité de soin augmentent avec la longueur. La carte indique donc trois tarifs : courts, mi-longs et longs.
Vous occupez-vous des cheveux bouclés, frisés et crépus ?
Oui. L’institut travaille tous les types de cheveux, du lisse à l’afro, y compris les cheveux défrisés, décolorés ou méchés.
Et si mon projet de couleur risque d’abîmer mes cheveux ?
Nous vous le dirons. L’équipe préfère refuser un projet plutôt que de fragiliser votre fibre, et vous proposera une autre voie.
Boutique
Comment recevoir les produits HDLH ?
Retrait au salon, ou livraison : 13,50 € pour 1 à 3 produits, 16,50 € au-delà.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, de 50, 100, 150 ou 200 €.
Pratique
Où se trouve le salon ?
Au 17 rue du Roule, Paris 1er, à 5 minutes à pied des stations Louvre-Rivoli et Châtelet-Les Halles.
Quels sont vos horaires ?
Du mardi au samedi, de 10h à 19h.
Votre question n’y est pas ? Écrivez-nous ou appelez le 09 80 95 85 57.
Nous contacter